根据周一发送给众议院工作人员的一份备忘录，WhatsApp消息服务已被禁止在所有美国众议院设备上使用。
发给众议院全体工作人员的通知称，“网络安全办公室认为WhatsApp对用户来说具有高风险，因为它在保护用户数据方面缺乏透明度、缺乏存储数据加密，并且在使用过程中存在潜在的安全风险。”
这份来自首席行政官的备忘录建议使用其他消息应用程序，包括微软公司的 Teams 平台、亚马逊的 Wickr、Signal、苹果的 iMessage 和 Facetime。
WhatsApp 母公司 Meta 的一位发言人表示：“我们强烈反对众议院首席行政官的描述。我们知道议员及其工作人员经常使用 WhatsApp，我们期待确保众议院议员能够与参议院议员一样正式使用 WhatsApp。”
WhatsApp 上的消息默认采用端到端加密，这意味着只有收件人才能看到，甚至 WhatsApp 也无法看到。这比 CAO 批准列表中大多数不提供此类保护的应用程序的安全级别更高。
Signal 应用程序（与 WhatsApp 类似，它使用端到端加密消息传递）最近成为一场争议的焦点，国防部长皮特·赫格塞斯 (Pete Hegseth ) 向至少两个私人 Signal 群聊发送了有关计划袭击也门的详细信息。
其中一个聊天记录由国家安全顾问迈克·沃尔兹创建，参与者包括美国高级安全官员，以及《大西洋月刊》记者杰弗里·戈德堡（他无意中加入了）。另一个聊天记录是赫格塞斯自己创建的，参与者包括他的妻子、兄弟和大约十几个其他人。
据NPR报道，五角大楼此前曾警告其员工不要使用 Signal，因为该软件存在技术漏洞。NPR报道称，其记者看到的一份 3 月 18 日发出的“OPSEC 特别公告”称，俄罗斯黑客组织可能利用 Signal 的漏洞监视加密组织，并可能将“感兴趣的人”作为目标。
五角大楼的备忘录称，像 Signal 这样的“第三方消息应用程序”可以用来共享非机密信息，但不允许用来发送“非公开”的非机密信息。