总部位于伦敦的数字金融公司 Revolut 周三表示,将进军印度市场,这是该公司首次涉足全球最大的数字支付市场之一,也是其全球扩张计划的一部分。
该公司表示,跨境支付仍然是印度金融服务领域最薄弱的环节之一。据其估计,印度人每年在海外消费约300亿美元,却因银行手续费损失约6亿美元——Revolut印度区负责人称这些费用“简直是犯罪”。
“这一直是银行的专属领域,”Revolut印度首席执行官帕罗玛·查特吉表示,“你去银行取款、兑换外汇,或者出国旅行时使用银行发行的旅行卡……这些都会被收取巨额费用。”
自 2021 年以来,Revolut 一直致力于进军印度市场,旨在填补其认为该国外汇和传统支付领域的空白。这家总部位于伦敦的金融科技公司于 2022 年收购了Arvog Forex,从而获得牌照并在印度提供汇款和多币种账户服务。今年 4 月,Revolut 还获得了印度储备银行颁发的预付支付工具 (PPI) 牌照,使其能够发行预付卡、支持数字钱包并与政府支持的统一支付接口 (UPI) 集成。
凭借这些监管批准,Revolut旨在挑战印度传统银行,并与现有的金融科技公司展开竞争。这家英国初创公司瞄准了超过1.5亿年龄在25至45岁之间、具有全球视野且精通数字技术的印度用户,计划到2030年吸引约2000万用户,并处理至少70亿美元的交易额。
Chatterjee表示,此类监管审批——包括PPI牌照——使这家金融科技公司能够提供比依赖银行合作的同行更具差异化的体验。“我们可以提供我们想要提供的客户体验,”她说道。
Revolut将为印度消费者提供支持UPI的预付钱包及其自有品牌的UPI账号,以及一张印度国内Visa卡和一张国际多币种Visa卡。此外,Revolut还将推出与家长账户关联的儿童和青少年专属账户、订阅模式,以及能够帮助用户了解消费习惯的预算和分析工具。
值得注意的是,这家初创公司已获得监管部门许可,可通过其平台进行国内和国际支付及转账。它还获准通过一家当地银行合作伙伴,实现从印度当日汇款。
与许多印度金融科技公司采用最低限度的客户身份验证 (KYC) 来快速吸引用户进行小额交易不同,Revolut 将只提供完整的 KYC 钱包。这家金融科技公司还会根据全球制裁名单(包括外国资产控制办公室和联合国维护的名单)对新用户进行核查。Chatterjee 表示,此举旨在吸引那些愿意完成更详细注册流程(包括 Aadhaar 身份验证和视频验证)的“高意向客户”。
“只有对产品感兴趣的人才会这样做。所以,完成全部 KYC 流程的客户注册将成为我的客户衡量指标,”她指出。
“在印度这样的国家,一旦你的应用上架App Store,纯粹的好奇心就会推动下载量,”她说。“但这并不是我们衡量成功的标准。”
这家金融科技公司还计划通过用户参与度和盈利能力的深度来衡量其在印度的成功,而不仅仅是增加用户数量。
Chatterjee表示:“有人说他们拥有3亿到4亿用户。Revolut在全球39个国家拥有6500万用户,估值750亿美元。原因在于,Revolut从这6500万用户中处理了超过40亿美元的交易,并创造了超过10亿美元的利润。而这又是因为,在这6500万用户中,每月活跃用户超过2500万。”
她指的是Revolut上个月宣布的新估值,这是由于二次股票出售使其估值从去年夏天的450亿美元大幅提升。
她还表示,Revolut在印度已有超过35万人的候补名单,公司计划在今年晚些时候完成候补名单的注册,之后才会向新用户开放应用。不过,具体的上线时间将取决于公司处理候补名单的速度以及用户完成KYC(了解你的客户)和反洗钱(AML)审核的速度。
这家初创公司也在探索 Visa 以外的合作伙伴,包括印度政府的 RuPay,以扩大产品规模,为客户提供更多网络选择。
Revolut已向印度注资4500万美元,用于启动其业务并使其整个技术栈本地化,以符合该国的数据主权法规。Chatterjee表示,随着业务的逐步开展,Revolut计划追加投资。
Revolut 在全球拥有 10,000 名员工,其中约有 3,500 名在印度工作——这是该公司在全球最大的员工队伍,甚至比其本土市场英国的员工人数还要多。这些员工中的一些人还参与开发在印度以外市场提供的产品和功能。
尽管Revolut的计划意义重大,但它进入印度市场后仍将面临竞争。虽然印度的外汇市场仍由银行主导,但Niyo、Scapia、Fi和BookMyForex等金融科技公司已活跃于印度的跨境汇款市场。