
香港隐私监管机构正在调查影响路易威登(LV)约41.9万名客户的数据泄露事件,近几个月来,这家奢侈品巨头在其主要市场遭受了一系列网络攻击。
香港个人资料私隐专员公署(PCPD)周一(7月21日)在一封电子邮件声明中表示,泄露的香港客户资料包括姓名、护照号码、出生日期、地址、电子邮件地址、电话号码、购物历史和产品偏好。
声明称,该办公室正在调查此案,包括是否存在延迟通知相关部门的情况。该办公室还补充说,目前尚未收到任何有关泄密的投诉或问询。
本月早些时候,英国和韩国也发生了类似事件,黑客窃取了路易威登(LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton 旗下最大的品牌)的客户数据。LVMH 旗下的另一个品牌Christian Dior Couture也在 5 月份报告称,其客户数据在一次网络攻击中遭到泄露。
私隐专员公署表示,路易威登法国总部于6月13日发现其电脑系统出现可疑活动,并于7月2日发现其香港客户受到影响。路易威登香港分公司于同日获悉此事,并于7月17日提交了数据泄露报告。
路易威登香港表示,未经授权的一方访问了客户数据,但在外部网络安全专家的协助下,该公司迅速采取行动调查并控制了此次泄露事件。
该公司表示:“虽然我们的调查仍在进行中,但我们可以确认,所访问的数据库中不包含任何付款信息。”
路易威登补充称,正在继续升级其安全系统,并将通知相关监管机构和受影响的个人。
该公司表示:“对于此事可能造成的任何担忧或不便,我们深感抱歉。”
香港个人资料私隐专员公署表示,已对路易威登香港分店展开调查,包括该事件是否涉及延迟通知。公署表示,目前尚未收到相关投诉或问询。
包括《明报》在内的当地媒体援引路易威登香港的话说,泄露的数据库中不包含任何支付信息。